El fracaso de Keteke sí se paga con dinero

Aunque Telefónica se empeñe en no reconocerlo, Keteke ha resultado ser un rotundo fracaso.

La operadora gastó más de 10 millones de euros en montar su propia red social, pensando que podía atraer al público joven hacia sí y engatusarlo con sus ofertas comerciales.

Pero los errores de Telefónica en el proceso de creerse Mark Zuckerberg son de base. El primero de todo es querer crear una red social de manera inversa a como se han gestado proyectos como Facebook, Tuenti… Es decir, desde una empresa y con una marca comercial de por medio.

Las redes sociales que han triunfado lo han hecho convenciendo primero a la gente, ganándose la masa de los usuarios y después, asociándose a una firma o no. Sin embargo, Telefónica ha querido imponer la creación de una red social no como algo espontáneo, sino como un producto empresarial, y ha fracasado.

Además, la operadora falló en el mensaje. Plagado de contenidos comerciales, había algo -o mucho- que en Keteke olía a producto impuesto. ¿Una red social en torno a una empresa que pueda competir con redes “libres” de marketing? Cuesta pensarlo.

Telefónica ha dejado claro con su compra de Tuenti por 70 millones de euros que quiere lograr a golpe de talonario lo que no consiguió desde cero. ¿Para qué comprar algo si ya tienes un producto similar en tu portfolio? Ahora la operadora asegura que sigue apostando por Keteke y que son conceptos diferentes (algo que ya todos sabíamos desde un inicio) que podrán convivir.

Veremos cuánto tarda Telefónica en desdecirse y abandonar Keteké. Sin hacerlo a golpe de talonario, incluso apostaríamos que antes de final de año.