Creo que compañias como The Phone House deberian cuidar mas a sus clientes , sobre todo en tiempo de crisis y no solo vender y vender, tienen que hacer un seguimiento de las incidencias.
Hay que vender bien y no decir a los clientes que se hara la portavilidad en una semana y luego resulte que se hace efectiva al cabo de un mes y encima engñarles todas las veces que el cliente les pregunta.
Estan ” empresas ” en tiempo de crisis deberian revisar que tiendas o empleados reciben mas reclamaciones y finiquitar a los empleados.